retourneren

Je hebt het recht om binnen 30 dagen na ontvangst de producten te retourneren. Om gebruik te maken van dit recht, moet het product intact zijn en met alle etiketten in de originele verpakking zonder sporen van gebruik teruggestuurd worden.

Als de consument de producten goed verpakt retourneert in de - indien redelijkerwijs mogelijk - oorspronkelijke verpakking met gebruikmaking van het verzendlabel, komen de kosten van terugzending voor rekening van de ondernemer. Mocht de consument geen gebruik maken van de verzendlabel, dan komen de kosten van de terugzending voor rekening van de consument. In het geval van beschadiging, diefstal of vermissing van de retourzending is de klant verantwoordelijk.

 

1. Klik op de onderstaande link om jouw retour label te bemachtingen.  
 
Voor klanten uit Nederland klik hier

2. Vul de volgende gegevens in:
                Factuur Nr.
                Naam en voornaam
                Naam (extra)
                Straat / Huisnummer
                Postcode / Plaats

Vergeet niet bij de postcode een SPATIE tussen de letters en cijfers!

3. Klik op "doorgaan".

4. Je kunt nu het retouretiket opslaan en printen. Klik op "PDF openen en afdrukken" (je hebt Adobe Reader nodig om het document te openen). Indien je geen printer hebt, mail ons dan en wij sturen jou het retouretiket per post toe!

5. Indien mogelijk, gebruik de originele verpakking waarmee de producten verstuurd zijn. Retourformulier meesturen en producten zelf in de originele verpakking laten.
 
6. Plak het etiket op de verpakking, vergeet het oude etiket er niet af te halen! Plak het nieuwe etiket op met  bijvoorbeeld plakband. Let wel, alle informatie dient goed zichtbaar te zijn!
 
7. Je kunt het pakket bij een TNT postkantoor aanbieden. Je hoeft op het postkantoor niks te betalen, de verzendkosten zijn al betaald.
 
8. Indien de retour  bij ons ontvangen is, ontvang je hier automatisch bericht over.


Jouw weare team



 

1. Klik op de onderstaande link om jouw retour label te bemachtingen.  

Voor klanten uit België klik hier

2. Vul de volgende gegevens in:
                Factuur Nr.
                Naam en voornaam
                Naam (extra)
                Straat / Huisnummer
                Postcode / Plaats

3. Klik op "doorgaan".

4. Je kunt nu het retouretiket opslaan en printen. Klik op "PDF openen en afdrukken" (je hebt Adobe Reader nodig om het document te openen). Indien je geen printer hebt, mail ons dan en wij sturen jou het retouretiket per post toe!

5. Indien mogelijk, gebruik de originele verpakking waarmee de producten verstuurd zijn. Retourformulier meesturen en producten zelf in de originele verpakking laten.
 
6. Plak het etiket op de verpakking, vergeet het oude etiket er niet af te halen! Plak het nieuwe etiket op met  bijvoorbeeld plakband. Let wel, alle informatie dient goed zichtbaar te zijn!
 
7. Je kunt het pakket bij een B Post postkantoor aanbieden. Je hoeft op het postkantoor niks te betalen, de verzendkosten zijn al betaald.

8. Indien de retour  bij ons ontvangen is, ontvang je hier automatisch bericht over.


Jouw weare team